

从工作中学习,在学习在进步
刚从学校毕业出来那会,我跟大家一样。对这个社会大学充满幻想、期待,希望自己能做出一些成就。
带着这些期待来到我的第一家公司,工作正好跟我的专业对的上,上岗培训的第一堂课就是:“吃亏就是占便宜”二个小时的培训,我只听过去这六个字,我再也听不下去了,眼睛直盯着这个“傻帽”,看他说话的表情、眼神、长相、身上那件衬衫最上面的扣子已经把脖子多余的肥肉都勒出来了。他那么大声的说话我真担心会把那扣子炸开。反正怎么看怎么不顺眼,心想也难怪其他同事会叫他“傻帽”,当今的社会谁愿意吃亏呀?这就是他给我的第一印象,他是我社会大学的第一个老师,一位对我启发很大的老师。
可惜是我后来离开这个公司才理解这句话的意思。是呀!年轻人多吃点亏有什么关系,不要去在意眼前的吃亏,舍得舍得,有舍才有得嘛!反而有助于训练 拓展自己的心胸,这样不就是占了便宜。不是有一句话叫做吃一堑长一智嘛。聪明的人也会在失败中成长,从失败中学习,这样才会不断的进步。
由于自己不喜欢技术这职位,觉得太枯燥,乏味了,还有就是觉的自己还年轻可以偿试别的职位。
来到深圳也很快就找到了工作。面试的经理正好是我教授的女儿。好巧,可能是运气好吧!不然也没这么容易进入证券行业。那时正股票低迷时期,整个证券行业效益都不好。在还没有结果第二份工作的同时我进入了石油行业。
对我来说销售职位跟石油行业都是陌生的,除了知道销售就是卖东西外,石油用是汽车上之外对于其它的知识一片空白。刚分到销售岗位时,凭着对这职位未知的新鲜感,刹不住对这份工作学习的热情,很快就熟悉了公司运转的流程跟销售渠道。开始了我的电话营销,每天打几百多个电话,嘴说的口干舌躁,听的耳朵发汤,说到声音沙哑,好像一点也不觉得累。刚开始对方一听到是做销售的就挂线,或者转到别的分机让你听音乐。经常被人这样拒绝的滋味真不好受,同事说的这种感觉比“失恋还痛苦”,一点也没错,感觉自尊心极受损。电话经常在前台就被拦住了,根本找不到负责人,只能换个时间或利用下班时间再打,有提示分机号的就随便试号,或者去到现场问旁边的人,可谓是用劲了方法。
现在想起来对蛮佩服自己,原来一个脾气爆燥的“小辣椒”现在被磨的一点脾气都没了。那时候都觉得都没有自己性格,客户说什么好像都是对的,因为领导说客户就是“上帝”。客户就是自己要追求的那个“情人”,对待客户就要对待自己的情人一样去爱护他,去珍惜他。感情一片空白的我哪里知道谈情说爱,于是我查找了大量的书籍,总结出几点追求“情人”的方法:
首先要明确的目标;然后全力以赴;有了目标就不会迷失方向,才不会白费心机。其实那些98%的人之所以失败的原因,就在于他们从来都没有设定明确的目标,并且也从来没有踏出他们的第一步。所以自然不会成功。
自信也是非常重要;记得丁远峙先生说的一句话:“你觉得自己是有价值的人,你就会变成有价值的人,做有价值的事”,是呀,自己都不相信自己的话,别人又要怎么去相信你?我想应该大部分都喜欢跟有自信的人交流。因为这样自己也会变得更加自信起来。
接下来就是耐心;做销售的人都知道,销售是从被拒绝开始的,不可能说你销售什么,别人就买什么。如果是这样就不叫做销售。有时客户可能会故意刁难你一下,考念你的耐心,其实只有被拒绝以后才知道自己的不足,才知道市场的需求,才能激发自己的斗志。销售的机会不在一时,而在于平日的点点滴滴,所以要坚持,千万不要放弃!做些事太急于求成,反而会事得其反!还不如耐心等待时间来解决。
还有就是诚信;对我来说无论是做人还是做事,诚信是最基本的礼节也是最基本的原则。前年油荒时,因为所有的油库都停止发油,公司跟我说送“非标号”的油给客户,我是坚决不同意。哪怕是做不成生意,我都不会去击穿这底线,要么先跟客户打声招呼,把事情说清楚。千万不要把别人当傻子,把别人当傻子的人其实自己就是名不副实的傻子。
很多人都说做销售的人要八面玲珑,能说会道,而且会喝酒。如果是这样的话,那我肯定不是一个合格的销售员,因为这些我都不会,我也经常被客户投诉,至于能说会道,我发现我的客户都特能说,所以我大部分都是在听他们讲,喝酒就更不会了,跟客户吃饭从来不会喝酒,因为我喝一点酒脸就会红。虽然我不会这些,可还是把业务做好了。而且现在的我基本上有用主动出击去寻找客户,都是由客户帮我介绍客户,因为这点同事都羡慕说我的客户好,领导也对我另眼相看。他们不知道我是有做功课的。
回想起这几年以来,相对来说我是幸运的,走到哪里总是可以得到有很多朋友的帮助。真的很感谢那些支持帮助我的朋友,虽然他们看不到此文章。
明天我将要迎接新的挑战,我期待着…并坚信自己明天会更好。
[ 本帖最后由 椒椒 于 2007-11-20 11:40 编辑 ]